Alt for ofte mødes man af sælgere, der er vant til at sælge på en medieplatform, og nu skal til at sælge på en anden - uden videre træning. Det virker nogenlunde lige så effektivt som at sætte en politiker til at holde en elevatortale! Det er synd for mediekonsulenten, for jeres fælles omsætning, og i særdeleshed for dem, I lever af - KUNDERNE! Og når vi nu ser på onlineannonceringen, som denne blog beskæftiger sig med, så er behovet mange steder rigtig stort for indgående at få set på dette. Selv i mindre salgsorganisationer.
Printannonce-omsætningen er for nedadgående, og har været det i en årrække. Mediekonsulenten skal tjene sin hyre ind... Det "nye" medie, internettet, skal mediekonsulenten også sælge på, forståeligt nok. Og her går min kobling, erfaringsmæssigt... Hvem er det lige, der sørger for at mediekonsulenten, og her burde trykket jo, som altid, ligge på "konsulenten", er opdateret, læs uddan
net og indført i onlineannoncernes verden? Det skal både leder og mediekonsulenten selv. Sidstnævnte er lost, som en and på motorvejen, hvis lederen ikke bakker det op. Derfor - der skal uddannelse og træning til, nu mere end nogensinde. Selv de mediekonsulenter, som føler de kan gå på vandet... hvis de stadig er ansat....Resultatet for firmaet er, at man har en sælger, der ofte sælger på volumen og pris, og sjældent opleves som proaktiv og medlevende for at finde den bedste løsning. Man aner jo ikke, hvordan tingene hænger sammen. Hårde ord, ja - måske nok, men jeg oplever bare så tit, at jeg møder dette. Printsalg er nu en gang forskelligt fra salg til onlinemediet, og vice versa. Tag det ad notam, og sørg for at dine sælgere løbende uddannes og inspireres, og gerne udefra!!
For år tilbage, tog jeg iøvrigt se
lv en uge til USA, til udvalgte medier på vestkysten, for at få ny inspiration og træning i disse førende mediers måde at sælge og argumentere på, på onlinemedierne. Den tur burde have givet både mig og mit daværende firma en udmærkelse, et diplom til væggen. Det er den bedste beslutning, jeg nogensinde har taget, rent uddannelses- og omsætningsmæssigt. (En tur til vestkysten kan fås for omkring 3.500 kr.!).En mediekonsulent, der kan sit kram, er specialindført og trænet, målrettet, på den- eller de medieplatforme, denne skal sælge ind til. Jo bedre mediekonsulenten er trænet ud i argumentation, løsninger, og ikke mindst prissætning og kontaktpris, jo bedre. Både for kunde, mediekonsulent og dennes firma. Alle tænker pris, pris og pris, hvilket ikke er så mærkeligt. Men, det synes som om det er på bekostning af den bedste løsning, og det er her den gode uddannelse af mediekonsulenten betaler sig.
Kig på jeres mediekonsulenter - har de niveau og den træning, der skal til for at løfte omsætning og kundeloyalitet? Måske skulle du få en snak med en, der kan hjælpe med at kapitalisere det potentiale, dine mediekonsulenter virkelig besidder.
Husk, den næste annoncekrone, kan være den nemmeste krone, du aldrig fik! Uddan dine mediesælgere. Det betaler sig. Lige som det betaler sig, at mediekonsulentens totale værktøjskasse er helt i orden. Klik her, hvis du vil videre...
Sales Plus skribenten har holdt en mindre pause, og er nu tilbage. Stay tuned!
